У вас есть возможность осуществить обмен или вернуть товар, который вы приобрели в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки.

Для процедуры возврата или обмена товара, убедитесь, что выполнены следующие условия:

  • Товар не должен использоваться и не может иметь следов эксплуатации, таких как царапины, сколы, потёртости и другие видимые повреждения.
  • Товар должен быть полностью укомплектован, и целостность упаковки не должна быть нарушена.
  • Все ярлыки и заводская маркировка должны быть в сохранности.
  • Наличие документов подтверждающих покупку товара у вашего клиента.

Если товар не функционирует должным образом, процедура обмена или возврата будет выполнена только после получения заключения авторизованного сервисного центра или нашего собственного сервисного центра, подтверждающего, что условия эксплуатации не были нарушены.

Вы можете отправить товар обратно нам через службу доставки "Новая Почта" (пожалуйста, предварительно свяжитесь с вашим ведущим менеджером, чтобы согласовать процедуру обмена или возврата) или привести его в наш офис.

При условии, что товар сохраняет товарный вид и его упаковка не нарушена, мы осуществим обмен товара или вернем вам деньги.